Где находятся Тенерифе и Канарские острова?
Канарские острова находятся в Атлантическом океане, между 27є37' и 29є23' к северу и между 13є20' и 18є16' к западу от гринивичевского меридиана, недалеко от африканского континента. Ближайший к Африке остров отделяют от неё всего 115 километров. Тенерифе - самый большой из островов, находятся в центре архипелага.

Как добраться до Канарских островов?
На всех островах есть аэропорт. На Тенерифе два аэропорта, и интенсивный пассажиропоток делают их одними из самых важных в Испании. Производятся международные перелёты между Европой, Америкой и Африкой, по сравнительно небольшим тарифам, благодаря жёсткой конкуренции, большему количеству авиаперевозчиков и рейсов, принимаемых аэропортами Канарских островов.
Можно добраться и на корабле, но это займёт значительно больше времени и будет более утомительно.

Что за город Санта Круз де Тенерифе?
Санта Круз, столица острова, представялет собой смесь старинных традиций и современных тенденций. Его красота, традиции, культура, экономика, и, конечно, качество жизни, делают его одним из важнейших столичных городов Испании.

Можно ли взять на прокат машину или велосипед? Как?
Единственный вид транспорта в данный момент на Канарских островах - это дорожный транспорт. Дороги свободны от дорожных пошлин, налоги на бензин ниже, чем в других местах, что делает безин дешевле. Существет большое количество агентсв по аренде автомобилей по умеренным ценам. Из-за островного ландшафта велосипед редко используется в качестве транспортного средства, а только лишь как вид спорта.

Какой средний возраст ваших студентов и из каких стран они приезжают?
Большинство наших студентов приезжают из стран Европейского союза. Средний возраст колеблется между 20 и 30, минимальный возрастной предел - 18 лет.

Какое минимальное и максимальное количество учащихся на курсе?
Чтобы сделать процесс обучения наиболее персонализированным, в каждом классе установлен минимум в 3 и максимум в 10 человек.

Какое расписание занятие предлагается?
Занятия проходят утром и вечером. Конкретное расписание составляется в зависимости от возможностей школы и с учётом пожеланий студентов.

Как мне определить мой уровень языка?
При регистрации студент информирует нас о своём уровне языка, но в первый день занятий проводится устный и письменный тест для определения реального уровня учащегося.

А что если мне не понравятся уровень, на который меня определят?
Заведущий учебной частью лично протестирует уровень владения языка учащегося. Затем студент будет проинформирован о том, возможно ли перевести его на другой уровень или нет. Мы всегда сможем найти решение, удовлетворяющее все стороны.

Получу ли я какой-нибудь сертификат по окончании курса?
По окончании курса, каждый студент, посетивший минимум 90% занятий, получит итоговый сертификат о прохождении курса.

Существуют ли скидки?
Да. 10% скидка от стоимости курсов предоставляется группам от трёх и более человек, записавшимся на один и тот же курс с началом занятий в один и тот же день, а также бывшим ученикам нашей школы.

Осуществляется ли курс вне зависимости от количества записавшихся на него?
Не всегда. Вы можете записаться на любой курс, предлагаемый нашей школы, но если на курс записано менее 3 человек, курс не будет осуществляться.

Могу ли я продлить курс?
Обычно с продлением курса не возникает проблем, хотя желательно проинформировать администрацию школу о своих намерениях как можно раньше, чтобы гарантировано получить место.

Как можно зарегистрироваться на курс?
Нужно заполнить форму регистрации и отослать её как можно скорее. Самый быстрый и дешёвый способ - это воспользоваться электронной почтой. Также можно отправить форму по факсу или по обычной почте. Банковскую квитанцию (фотокопию) нужно отправить по факсу или по почте, в подтверждение о переводе 120 евро на счёт школы, в качесте оплаты резервирования места.

Какой срок оплаты курса?
Полная стоимость курса оплачивается в день начала занятий, помимо депозита, который оплачивается предварительно.

Что случится, если я аннулирую курс?
Вы должны поставить нас в известность как можно раньше, в целях достижения наилучшего решения и для студента, и для школы. В разделе общих условий вы найдёте более полную информацию по этому вопросу.

Могу ли я заплатить кредитной картой?
Нет, это форма оплаты не принимается. Вы можете заплатить наличными или через банк.

Что представляют из себя квартиры совместного проживания? Есть ли в них стиральная машина, кухня, туалетная бумага и полотенца?

Что, если я приеду до первого воскресенья и захочу пробыть дольше, чем последняя суббота?
Студентам имеют право на проживание в семьях, или в кватирах, предлагаемых школой, только на время учёбы на курсе.

Могу ли я снять отдельную квартиру?
Да. В Санта Крузе существует большое предложение по аренде квартир по разумным ценам. Школа может помочь студентам в поиске квартиры.

Есть ли в квартирах и в семьях телефон?
В семьях есть телефон, по которому вы можете принимать звонки, но звонить можно только с разрешения семьи. В квартирах нет телефона.